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抓业务 练新兵 强基础
发布人:宜昌长江大桥总公司  发布时间:2018-09-27  浏览次数:1294次

       (通讯员冯万玲报道)为帮助新员工尽快熟悉收费所管理方式,遵守工作纪律,规范岗上行为,提升服务水平,9月10日,收费所开展新员工岗前培训。
       培训学习了《对内稽查管理培训》,分别通过对内稽查日常工作流程、岗上行为稽查标准、绿色通道稽查标准、现场稽查标准等四方面的学习,让新员工在心中树立“守纪律、讲规矩”的意识,时刻以积极的心态、规范的行为、奉献的精神做好每一天的工作。学习课件《服务精细化管理》,讲解每一个服务细节,树立文明服务意识,明确服务对个人、对站所的重要性,争取在各级检查中取得好成绩。最后,安排现场实践操作跟班学习15天,要求新员工时刻以主人翁精神,脚踏实地地开展各项工作,不懂就问,勤学苦练,不断为个人积累业绩,为班组、为站所争取荣誉,为期15天的培训于25号圆满结束。
       此次岗前培训,对前期出现的各类问题进行了分析,培养了新员工积极的工作心态。新员工纷纷表示,今后要找准窗口服务精髓、服务要点、勤奋学习、服从管理、团结同事,尽快成为一名合格的收费员,勇创佳绩。

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