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收费中心:创新培训方式 提升业务素质
发布人:宜昌长江大桥总公司  发布时间:2017-03-08  浏览次数:196次

  (通讯员余帆报道)为提高收费人员业务技能和综合素质,使收费员在掌握业务技能的同时,养成主动学习习惯,宜昌长江大桥总公司收费中心2017年全面启动了“三个一”培训模式,班组坚持每日一题每周一总”,中心采取笔试的形式每月一考”,以即时反馈增强全员学习动力,提升培训实效,同时通过下发业务指令单,建立岗前、岗中、岗后学习机制,将业务学习条目细化到天,确保要领人人知,知识人人会。

  下步,收费中心将改变过去仅针对岗上基本操作的培训方式,对所有收费员进行脱产轮训,开展业务短板补漏和新业务培训进一步提升业务运行效率和文明服务水平

班组岗前进行“每日一题”培训

中心“每月一考”


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