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“走出去”学经验 “带回来”促提升
发布人:宜昌长江大桥总公司  发布时间:2019-04-25  浏览次数:1006次

       (通讯员陈小林报道)为进一步提升监控业务水平,宜昌大桥监控信息中心部分管理人员及业务骨干,于4月23-24日赴京珠高速公路管理处、省联网中心进行学习培训,就信息报送、服务热线受理与投诉、收费稽查等内容与兄弟单位进行经验交流

       为期两日的交流学习中,京珠高速安全应急办、收费稽查科相关人员同参加此次交流的监控应急处置、收费稽查工作中遇到的重点、难点问题进行了细致的交流探讨省联网中心客服公众出行平台的培训师为参训人员讲授了“互联网+”高速公路公众出行服务、信息发布系统操作规范和相关流程高速公路投诉处理技巧等相关业务知识,并对提出的问题一一进行了解答。

       参训人员纷纷表示,这种“走出去”的学习模式,不仅提升了自身业务素质,加强了应急处置、收费稽查等基础工作的能力,也将兄弟单位的优秀工作经验带回来,为下一更好的履行高速公路公众服务职能打下坚实的基础。

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